Les jeux d'évasion sont la dernière mode de divertissement en direct pour les groupes d'amis, la famille ou les collègues. Sa variante la plus connue est les salles d'évasion dans lesquelles, enfermé dans une pièce à thème, vous devez suivre une série d'indices pour résoudre tous les tests et atteindre votre objectif en peu de temps. Il existe de nombreux autres formats de jeux d'évasion, d'évasions de salle, de boîtes d'évasion, d'évasion ou de cubes d'évasion par exemple. Nous vous invitons à visiter notre page "Escapades" pour voir plus d'informations à leur sujet. Et si vous n'avez pas encore essayé cette activité, nous vous recommandons de commencer par notre originale salle d'évasion Flamenco Mystery, un jeu dynamique, très amusant et avec un niveau de difficulté réglable en groupe.
Nos jeux ne sont pas des expériences effrayantes et se déroulent dans de grandes salles. Selon le jeu que vous choisissez, la porte peut être fermée ou non, mais ne vous inquiétez pas, même si la porte est effectivement fermée, toutes nos chambres ont des boutons d'urgence - situés juste à côté de la porte - qui vous permettront d'ouvrir la porte si nécessaire. Dans tous les cas, n'oubliez pas que vous avez un maître de jeu qui surveille et contrôle votre jeu, donc si à tout moment de l'expérience vous vous sentez mal à l'aise, vous pouvez toujours communiquer avec lui.
Ne vous inquiétez pas, nos jeux sont adaptés aussi bien aux groupes débutants qu'aux équipes plus expertes. Aucune connaissance préalable spécifique n'est requise, juste votre logique, votre imagination et votre communication d'équipe. De plus, vous aurez l'aide d'un maître de jeu, qui vous aidera au cours du jeu s'il voit que vous avez besoin d'aide.
Nos jeux sont disponibles en espagnol, anglais ou français. Vous pourrez sélectionner la langue souhaitée dans le formulaire de réservation afin que notre maître de jeu puisse préparer le jeu et les pistes dans la langue appropriée. Dans le cas de la langue française, nous n'avons pas toujours d'acteurs francophones pour vous accueillir et faire l'introduction d'avant-match dans cette langue. Dans ce cas, le jeu peut être fait en français, mais vous serez averti par téléphone pour vous proposer l'introduction en espagnol, anglais ou vidéo.
Il est recommandé de jouer avec des vêtements et des chaussures confortables, et de ne pas oublier vos lunettes si vous en avez besoin. Pour les expériences en Réalité Virtuelle, privilégiez les lentilles de contact.
L'utilisation de téléphones portables, d'appareils photo, de tablettes ou de tout appareil électronique n'est pas autorisée, ainsi que tout objet provenant de l'extérieur. Un espace sera activé où vous pourrez stocker tous vos objets personnels, y compris les téléphones portables.
Bien que nous disposions de toilettes dans nos locaux, nous vous recommandons, dans la mesure du possible, de venir préparés pour une meilleure immersion lors de l'introduction théâtralisée.
Sur la page de chaque jeu, il est indiqué si cette activité spécifique est adaptée aux mineurs, quel est l'âge minimum pour participer et combien de mineurs peuvent participer pour chaque adulte. Dans tous les cas, les mineurs doivent toujours présenter l'autorisation de participation signée par un tuteur légal, disponible dans le formulaire de réservation et ci-dessous. En cas de non-respect de l'une des conditions, l'activité ne pourra pas être réalisée et le montant de la réservation sera perdu sans droit à indemnité.
Si elles ont suffisamment de mobilité pour se plier facilement, les femmes enceintes peuvent profiter de nos expériences sans problème. En cas de mobilité plus limitée, on peut adapter un peu l'expérience. En cas de doute, appelez-nous au préalable afin que nous puissions organiser votre visite et vous recevoir dans les meilleures conditions possibles.
Les énigmes et les énigmes de nos jeux d'évasion sont très variées, de sorte que même les personnes daltoniennes peuvent participer sans problème. Dans certaines de nos expériences, il pourrait y avoir un élément non adapté aux personnes daltoniennes. Dans ce cas, vous recevrez l'aide nécessaire de votre maître de jeu au moment approprié du jeu.
Notre magasin dispose d'une rampe d'accès en fauteuil roulant ainsi que d'une salle de bain accessible. Nos jeux "Misterio Flamenco" et "Operación Steampunk" peuvent être joués ou adaptés pour permettre l'accès en fauteuil roulant. Pour des raisons d'espace, nous ne pouvons accepter qu'un seul joueur en fauteuil roulant par équipe. En cas de doute, appelez-nous au préalable afin que nous puissions organiser votre visite et vous recevoir dans les meilleures conditions possibles.
Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre situation spécifique dans les questions précédentes et que vous avez des problèmes de mobilité, de vision, d'audition ou de santé générale, appelez-nous avant de faire la réservation et nous vous dirons si l'un de nos jeux peut être joué ou adapté à votre cas. Chaque joueur participe sous sa responsabilité.
Les accompagnateurs ne sont pas autorisés et ne pourront pas attendre dans nos locaux. Seuls les joueurs qui vont participer à l'un de nos jeux seront autorisés à entrer dans nos locaux (en payant le montant correspondant). Les accompagnateurs devront attendre le groupe à l'extérieur de nos locaux sans exception.
Pour effectuer une activité avec nous, il est essentiel de faire une réservation préalable via notre site Web incognitoescape.es. Dans la section Escapes, cliquez sur le jeu qui vous intéresse, sélectionnez la date et l'heure à laquelle vous souhaitez réaliser l'activité et remplissez le formulaire avec vos données et les informations de votre équipe. Effectuez le paiement de pré-réservation et vous recevrez un e-mail confirmant votre réservation. Veuillez noter que même si vous sélectionnez une session et entrez vos coordonnées, votre réservation ne sera confirmée qu'une fois le paiement effectué. Si vous rencontrez des problèmes lors de la réservation ou si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation, contactez-nous.
Le prix de l'activité dépend du jeu sélectionné, du nombre de personnes dans l'équipe et de la date et l'heure de la réservation. Vous trouverez le détail des prix en sélectionnant une date et une heure dans le calendrier de réservation de chaque match.
Si vous ne pouvez finalement pas assister à votre session, nous vous offrons une modification gratuite de la date et heure de votre réservation à condition de nous informer au moins 48 heures à l'avance. Chaque modification supplémentaire entraînera un supplément de 20 €. Si vous ne savez pas encore quand vous pourrez reprogrammer l'activité, nous vous accorderons un délai de 6 mois pour la reprogrammer.
Exceptionnellement, les changements de date et d'heure de réservation seront acceptés dans les 48 heures précédant la séance, à condition d'être notifiés au moins 4 heures à l'avance et ce le changement entraîne un supplément de 20 €. Les modifications ne seront en aucun cas acceptées avec moins de 4 heures d'avance, la réservation sera perdue sans droit à remboursement.
Nous n'effectuons pas d'annulations ni de remboursements, sans exceptions pas même en cas de force majeure. Faites-nous savoir vos changements le plus tôt possible afin de pouvoir réaliser la modification souhaitée.
Nous proposons des bons cadeaux pour que vous puissiez offrir l'une de nos expériences avec une validité de 6 mois. Pour cela, rendez-vous à la section "Cadeaux" de notre site web, sélectionnez le jeu que vous souhaitez offrir, le nombre de personnes à inclure dans le bon et effectuez le paiement directement depuis notre site internet. Vous recevrez immédiatement un email avec le bon en format PDF.
Accédez à la page du jeu pour laquelle vous avez un "bon cadeau" dans la section Escapes de notre site Web. Cliquez sur "Utiliser le bon cadeau" et suivez les instructions pour réserver une date et une heure.
Vérifiez la date d'expiration indiquée sur votre bon cadeau, c'est le dernier jour où vous pourrez l'utiliser. Si vous nous prévenez AVANT la date d'expiration de votre bon cadeau, vous pourrez prolonger sa durée de 6 mois, moyennant un supplément de 20€. Une fois le bon expiré, vous ne pourrez plus l'utiliser ni réclamer son montant.
Nous vous attendons à l'heure exacte de votre réservation, ni avant ni après. Si vous arrivez en avance, vous devrez attendre à l'extérieur jusqu'à l'heure prévue, car nous serons soit avec une autre équipe, soit en train de préparer votre session. Si vous ne vous souvenez plus de l'heure exacte de votre réservation, nous vous invitons à la vérifier dans l'email de confirmation.
Si vous êtes en retard, nous devrons prendre du temps sur votre session de jeu. Passées 15 minutes de retard, votre réservation sera annulée sans possibilité de la reprogrammer, ni de remboursement. Nous vous remercions, en cas de retard, de nous prévenir par téléphone.
Notre local est situé dans le centre de Madrid, mais à l'extérieur de la zone de circulation restreinte “Madrid Central”, vous pourrez donc y accéder en voiture et vous garer dans la zone. L'adresse est Calle de Linneo nº 4, 28005 Madrid.
Nous sommes situés juste à l'extérieur de la zone de circulation restreinte "Madrid Central", vous pourrez donc venir en voiture et même vous garer dans notre rue. La zone est résidentielle et vous trouverez généralement des places de stationnement en zones bleue ou verte aux alentours. Nous sommes près de la salle de concert "La Riviera", il pourrait donc être plus difficile de se garer les jours de concert. Vérifiez le trafic et prévoyez d'arriver tôt pour vous assurer de trouver une place et d'être à l'heure pour votre session.
Pour rejoindre INCOGNITO en transports en commun, il existe de nombreuses options. La station de métro la plus proche est Príncipe Pío (lignes 10, 6, R), à 10 minutes à pied.
Vous avez également plus de 10 arrêts de bus à moins de 2 minutes à pied :
C1 (Circulaire 1), C2 (Circulaire 2), 25 et 39 (Opéra), 31 (Plaza Mayor), 33 et 62 (P. Pío), 36 et 41 (Atocha), 50 et 65 (Benavente), 138 (Plaza España). Vous pouvez calculer votre itinéraire en un clic avec le lien suivant : https://citymapper.com/go/cezxvv
Bien sûr, si vous souhaitez organiser des événements privés, que ce soit dans notre local ou à un autre emplacement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous proposer des activités originales et mémorables, adaptées à vos besoins, quel que soit le nombre de participants ! Si vous êtes une agence ou une entreprise, vous pouvez accéder à la section "Entreprises" pour découvrir certaines de nos solutions d'entreprise à l'avance.
De plus en plus d'entreprises ont besoin de réaliser des activités de teambuilding pour favoriser la cohésion de leurs équipes et améliorer leur productivité. Les jeux d'évasion sont une activité idéale pour réaliser un teambuilding qui renforce la coopération au sein de l'équipe. La pression du temps et l'objectif commun à atteindre dans un délai limité obligent sans aucun doute à s'adapter pour relever de nouveaux défis. Qu'il s'agisse d'expériences compétitives ou collaboratives, les escape games permettent de travailler la communication et les dynamiques de groupe. En outre, cette activité renforce le camaraderie, la confiance et l'auto-évaluation, améliorant ainsi la motivation et la productivité des participants.
Cela dépend des services que vous souhaitez inclure, du nombre de participants et de l'emplacement de l'activité. Nos options les plus économiques consistent à réaliser les jeux d'évasion directement dans nos locaux (les prix sont détaillés sur les pages correspondantes de notre site web). Sur la page "Entreprises", vous trouverez plus de détails sur les expériences que nous pouvons offrir pour organiser votre prochain teambuilding. Le budget final dépendra du niveau de personnalisation du jeu et des options que vous souhaitez inclure (ex. : restauration, coaching après l'expérience, photocall, etc.). N'hésitez pas à nous contacter via la section entreprises pour demander un devis détaillé.
Créer un escape room pour les entreprises de A à Z peut prendre plusieurs mois pour les projets les plus complexes et les plus difficiles. Nous vous recommandons de nous prévenir le plus tôt possible, car à la fois le budget et les possibilités techniques sont limités par le temps disponible. Si vous manquez de temps, nous avons également des jeux prédéfinis qui peuvent être personnalisés. Dans tous les cas, que ce soit pour votre événement de lancement pour le prochain semestre ou pour votre activité de teambuilding dans trois semaines, n'hésitez pas à nous contacter via la page entreprises, et nous vous proposerons une solution adaptée à vos besoins.
Les escapes sur mesure sont des expériences créées spécifiquement en fonction du brief et des besoins de chaque client. Nous analysons votre public cible, vos objectifs stratégiques et les ressources dont vous disposez pour créer une proposition personnalisée en fonction de tout cela. Chacun des concepts que nous proposons est unique et peut être accompagné d'une campagne 360 en ligne et hors ligne. Nous pouvons vous conseiller sur tout, de la conception d'une campagne et de la production d'un escape room à la logistique de votre événement. Parlez-nous de votre projet sur la page entreprises, et nous vous aiderons à concrétiser votre idée !
Ne vous inquiétez pas ! Les Escape Rooms de Réalité Virtuelle de Ubisoft sont conçues pour éviter que vous ayez le mal de mer. La cause habituelle est une mauvaise performance ou un faible taux d'images, des problèmes qu'Ubisoft a pris en compte lors de la conception du jeu. Moins de 1 % de nos joueurs peuvent le ressentir légèrement.
Absolument ! Ce n'est pas un jeu vidéo, mais une expérience intuitive conçue pour tout le monde à partir de 10 ans. Si vous pouvez parler, écouter, marcher et saisir des objets, vous avez toutes les compétences nécessaires pour participer. Ces expériences ne contiennent aucune violence et se concentrent sur la coopération entre les joueurs. Idéal pour les familles ou les couples et parfait pour les événements d'entreprise.
C'est fait pour les équipes ! Chaque joueur a un rôle à jouer, et vous devrez travailler ensemble si vous voulez vous échapper. La clé du succès est de communiquer, d'écouter et de collaborer... et de vous faire un high-five lorsque vous aurez réussi !
Vos pieds seront toujours sur le sol, vous êtes en sécurité à 100 %, mais votre cerveau pourrait penser le contraire ☺ Nos expériences peuvent être un vrai défi pour les personnes qui ont une forte peur du vide, mais elles sont aussi incroyablement gratifiantes lorsque vous la surmontez ! De plus, vous aurez toujours un maître du jeu pour vous aider.
Nos casques de réalité virtuelle sont à la pointe de la technologie et vous permettent même de porter vos lunettes au besoin. Si vous avez une faible correction, vous n'aurez peut-être même pas besoin de porter des lunettes. Si vous portez également des lentilles de contact, nous vous recommandons de privilégier les lentilles aux lunettes pour une question de confort.
Les talons hauts sont fortement déconseillés car l'expérience se réalise debout. Nous vous recommandons des vêtements et chaussures confortables pour pouvoir effectuer n'importe type de mouvements, comme s'accroupir.