Los juegos de escape o escape games son la última moda de ocio en vivo para grupos de amigos, familiares o compañeros de trabajo. Su variante más conocida son los escape rooms en los que, encerrados en una habitación temática hay que seguir una serie de pistas para conseguir resolver todas las pruebas y lograr su objetivo en un tiempo marcado. Existen muchos más formatos de juegos de escapes, los hall escapes, los escape box, los escape express o los escape cubes por ejemplo. Os invitamos a visitar nuestra página “Escapes” para ver más información sobre estos. Y si no habéis probado todavía esta actividad, os recomendamos empezar por nuestro original escape room Misterio Flamenco, un juego dinámico, muy divertido y con un nivel de dificultad ajustable al grupo.
Nuestros juegos no son experiencias de miedo y se desarrollan en estancias amplias. Según el juego que elijáis la puerta podría o no estar cerrada pero no os preocupéis, aunque la puerta esté efectivamente cerrada, todas nuestras salas disponen de pulsadores de emergencia - situados justo al lado de la puerta - que permitirán abrir la puerta si fuera necesario. En todo caso, recuerda que tienes a un game master observando y controlando tu partida por lo que si en algún momento puntual de la experiencia te sientes incómodo, siempre podrás comunicarte con él.
No os preocupéis, nuestros juegos son adaptados tanto para grupos principiantes como para equipos más expertos. No se requieren conocimientos previos específicos, sólo vuestra lógica, imaginación y comunicación de equipo. Además, contaréis con la ayuda de un game master, quien os irá ayudando durante el transcurso de la partida si ve que necesitáis ayuda.
Nuestros juegos están disponibles en Español, Inglés o Francés. Podréis seleccionar el idioma deseado en el formulario de reserva para que nuestro game master pueda preparar el juego y las pistas en el idioma adecuado. En el caso del idioma francés, no siempre disponemos de actores francófonos para recibiros y hacer la introducción previa al juego en ese idioma. En ese caso, el juego sí podrá ser realizado en francés pero la introducción podría tener que ser en español o en inglés.
Se recomienda jugar con ropa y calzado cómodo y no olvidar las gafas de lectura si las necesita. En las experiencias de Realidad Virtual, si lo necesitan y disponen de ellas, recomendamos ponerse lentes de contacto en vez de gafas para mayor comodidad.
No está permitido el uso de móviles, cámaras, tabletas o cualquier aparato electrónico, así como de cualquier objeto que proceda del exterior. Se habilitará un espacio donde podréis guardar todos vuestros objetos personales, incluidos los teléfonos móviles.
Aunque disponemos de aseos en nuestras instalaciones, os recomendamos que, en la medida de lo posible, vengáis preparados para una mejor inmersión durante la introducción teatralizada.
En la página de cada juego se indica si esa actividad en concreta está adaptada a menores de edad, cual es la edad mínima para participar, cuántos menores pueden participar por cada adulto y si se puede contratar monitor para grupos de niños. En todo caso, los menores siempre deberán presentar la autorización de participación firmada por un tutor legal, disponible en el formulario de reserva y a continuación. En caso de incumplimiento de cualquiera de las condiciones, no se podrá realizar la actividad y se perderá el importe de la reserva sin derecho a compensación.
Si tienen la movilidad suficiente como para agacharse fácilmente, podrán disfrutar sin problema de cualquiera de nuestras experiencias las mujeres embarazadas. En caso de tener un nivel de movilidad más limitado, podremos adaptar un poco la experiencia. En caso de duda, llámanos previamente para que podamos organizar vuestra visita y recibiros en las mejores condiciones posibles.
Los puzles y acertijos de nuestros juegos de escape son muy variados por lo que pueden participar sin problema incluso personas daltónicas. En algunas de nuestras experiencias, podría haber algún elemento no adaptado a personas daltónicas. En ese caso, recibiréis la ayuda necesaria por parte de vuestro game master en el momento apropiado de la partida.
Nuestro local dispone de una rampa para el acceso en silla de ruedas así como de un baño accesible. Nuestros juegos “Misterio Flamenco” y “Operación Steampunk” se pueden jugar o adaptar para permitir su acceso en silla de ruedas. Por cuestiones de espacio, sólo podremos aceptar a un jugador en silla de ruedas por equipo. En caso de duda, llámanos previamente para que podamos organizar vuestra visita y recibiros en las mejores condiciones posibles.
Si no has encontrado respuesta a tu situación concreta en las preguntas anteriores y tienes problemas de movilidad, visión, audición o salud en general, llámanos antes de hacer la reserva y te indicaremos si alguno de nuestros juegos se puede jugar o adaptar a vuestro caso. Cada jugador participa bajo su responsabilidad.
Los acompañantes no están permitidos y no podrán esperar dentro de nuestro local. Sólo podrán entrar los jugadores que vayan a participar en alguno de nuestros juegos (abonando el correspondiente importe). Los acompañantes tendrán que esperar al grupo fuera de nuestras instalaciones sin excepción.
Para realizar una actividad con nosotros es imprescindible realizar una reserva previa a través de nuestra página web incognitoescape.com . Desde el apartado "Escapes", pincha el juego que te interesa, selecciona la fecha y hora en la que deseas realizar la actividad y rellena el formulario con tus datos y la información de tu equipo. Realiza el pago de la pre-reserva y recibirás un email de confirmación de tu reserva. Ten en cuenta que, aunque selecciones una sesión e introduzcas tus datos, tu reserva no se confirmará hasta que completes el pago. Si tienes problemas para realizar la reserva o no has recibido el correo de confirmación, ponte en contacto con nosotros.
El precio de la actividad depende del juego seleccionado, del número de personas en el equipo, y de la fecha y hora de reserva. Encontrarás el detalle de los precios al seleccionar una fecha y hora en el calendario de reservas de cada juego.
Si finalmente no puedes acudir, podrás realizar gratis una primera modificación de la fecha y hora de tu reserva, siempre y cuando nos avises con una antelación mínima de 48 horas. Cada modificación adicional conllevará un suplemento de 20€. Si no sabes todavía cuando podréis reprogramar la actividad, te daremos un plazo de 6 meses para volverlo a hacer.
Excepcionalmente se aceptarán cambios de fecha y hora de la reserva dentro de las 48h previas a la sesión, siempre que se avise con una antelación mínima de 4h y conllevando este cambio un suplemento de 20€. No se admitirán cambios con menos de 4h de antelación bajo ningún concepto, se perderá la reserva sin derecho a reembolso.
No se realizarán cancelaciones en ningún caso, ni devoluciones de dinero bajo ningún concepto ni siquiera casos de fuerza mayor. Avísanos con la máxima antelación posible para asegurarte de que podamos realizar el cambio que desees enviando un email a hola@incognitoescape.com
Si no sabes cuántos participantes vais a ser en total pero ya tienes claro la fecha y hora en la que queréis venir, te recomendamos hacer la reserva para 2 personas ya que no se reembolsará si sois menos de lo previsto. El importe pendiente se abonará el día de la actividad en el local, en efectivo o en tarjeta. Siempre y cuando no superéis el máximo de jugadores para la actividad escogida, no hace falta avisarnos de los cambios de número de jugadores en vuestra reserva. No se permitirá la entrada a la actividad si supera al máximo de participantes permitido bajo ningún concepto.
En las Salas de Escape, podréis añadir jugadores sin problema. En cambio, no siempre será posible en nuestros Escape Rooms en Realidad Virtual y será imprescindible llamarnos para comprobar si se podrían añadir jugadores. Si asisten menos personas de lo reservado inicialmente, no se podrá reembolsar la diferencia de precio bajo ningún concepto. Si habéis efectuado ya el pago total de la actividad y finalmente asisten más personas de lo reservado inicialmente, se deberá abonar el importe correspondiente el día de la actividad en el local (en efectivo o tarjeta). Llamadnos con antelación para modificar vuestra reserva.
Disponemos de bonos regalo para que puedas regalar cualquiera de nuestras experiencias con una validez de 6 meses. Para ello, accede a la página “Regalos” de nuestra página web, selecciona el juego que quieras regalar, el número de personas que quieres incluir en el bono y realiza el pago directamente desde nuestra página web. Recibirás al instante un email con el bono en formato PDF.
Accede desde el apartado "Escapes" de nuestra web a la página del juego para el que tienes un bono regalo. Pincha en "Canjear bono regalo" y sigue las instrucciones para reservar una fecha y hora. Comprueba la fecha de caducidad indicada en tu bono, es el último día en el que podrás jugar. En caso de avisarnos ANTES de la fecha de caducidad del bono regalo, se podrá prolongar por una duración adicional de 6 meses, abonando un suplemento de 20€. Una vez caducado el bono, no podrás usarlo ni reclamar su importe.
Os esperamos a la hora exacta de vuestra reserva, ni antes ni después. Si llegáis antes de tiempo, tendréis que esperar en el exterior del local a que sea vuestra hora, ya que estaremos o bien con otro equipo o bien preparando vuestra sesión. Si no recordáis la hora exacta de vuestra reserva, os invitamos a comprobarlo en el email de confirmación.
Si llegáis tarde, tendremos que restar tiempo a vuestra sesión de juego para no perjudicar a los siguientes grupos. Pasados los 15 minutos de retraso, la reserva será cancelada, sin opción a reprogramarla ni a reembolso. Agradecemos que en caso de retraso, nos aviséis por teléfono.
Nuestro local se encuentra en el centro de Madrid, pero justo en el exterior del área de tráfico restringido “Madrid Central” por lo que podréis acceder en coche y aparcar en la zona. La ubicación es Calle de Linneo nº 4, 28005 Madrid.
Estamos justo fuera del área de tráfico restringido “Madrid Central” por lo que podrás venir en coche y hasta aparcar en nuestra calle. La zona es residencial y por lo general encontrarás aparcamiento en zona azul o verde alrededor. Nos encontramos cerca de la sala de conciertos “La Riviera” por lo que podría ser más complicado aparcar los días de conciertos. Comprobad el tráfico y preved llegar con tiempo para aseguraros de encontrar aparcamiento y llegar en hora para vuestra sesión.
Para llegar a INCOGNITO en transporte público, existen muchas opciones. La parada de metro más cercana es Príncipe Pío (Líneas 10, 6, R) a 10 minutos caminando.
También tenéis más de 10 paradas de bus a menos de 2 minutos a pié:
C1 (Circular 1), C2 (Circular 2), 25 y 39 (Opera), 31 (pza. Mayor), 33 y 62 (P. Pío), 36 y 41 (Atocha), 50 y 65 (Benavente), 138 (pza. España) Podéis calcular vuestro itinerario en un click con el siguiente enlace: https://citymapper.com/go/cezxvv
Por supuesto, si quieres organizar eventos privados ya sea en nuestro local o en otra ubicación, pónte en contacto con nosotros, ¡estaremos encantados de ofreceros actividades originales y memorables, adaptadas a vuestras necesidades, sea cual sea el número de participantes! Si eres una agencia o empresa, puedes acceder al apartado “Empresas” para descubrir de antemano algunas de nuestras soluciones corporativas.
Cada vez son más las empresas que necesitan realizar actividades de teambuilding para fomentar la cohesión de sus equipos y mejorar su productividad. Los juegos de escape son una actividad ideal para realizar un teambuilding que potencia la cooperación de equipo. La presión del tiempo y objetivo común a conseguir en un tiempo límite sin duda obliga a adaptarse para afrontar nuevos retos. Ya sean experiencias competitivas o colaborativas, los escapes permiten trabajar la comunicación y las dinámicas de grupo. A su vez, esta actividad fortalece el compañerismo, la confianza y la auto-evaluación mejorando así la motivación y productividad de los participantes.
Depende de los servicios que queráis incluir, del número de participantes y de la ubicación de la actividad. Nuestras propuestas más económicas consisten en realizar los juegos de escape directamente en nuestras instalaciones (los precios están detallados en las páginas correspondientes de nuestra web). En la página “Empresas” encontrarás más detalle sobre las experiencias que podemos ofrecer para organizar tu próximo teambuilding. El presupuesto final dependerá del nivel de personalización del juego y de las opciones que queráis incluir (ej. catering, coaching post-experiencia, photocall, etc.). No dudes en contactar con nosotros desde el apartado de empresas para solicitar un presupuesto detallado.
Crear un escape room para empresas desde cero puede durar hasta varios meses para los proyectos más complejos y desafiantes. Recomendamos avisarnos con la máxima antelación posible ya que, tanto el presupuesto como las posibilidades técnicas se ven limitadas por el tiempo disponible. Si tienes poco tiempo, también disponemos de juegos prediseñados que se pueden personalizar. En cualquier caso, ya se trate de tu evento de lanzamiento para el próximo semestre o de tu actividad de teambuilding para dentro de 3 semanas, escríbenos sin compromiso desde la página de empresas y te ofreceremos una solución adaptada a tus necesidades.
Los escapes a medida son experiencias creadas a medida en función del brief y necesidades de cada cliente. Analizamos tu target, tus objetivos estratégicos y los medios de los que dispones y creamos una propuesta a medida en base a todo ello. Cada uno de los conceptos que proponemos son únicos y pueden acompañarse de una campaña 360 online y offline. Te podemos asesorar desde el diseño de una campaña y la producción de un escape room hasta la logística de tu evento, ¡cuéntanos más sobre tu proyecto en la página de empresas y te ayudaremos a llevar a cabo tu idea!
¡No te preocupes! Los Escape Rooms de Realidad Virtual de Ubisoft están diseñados para evitar el mareo. Su causa habitual es el mal rendimiento o la baja velocidad de cuadros, problemas que Ubisoft ha tenido en cuenta al diseñar el juego. Menos del 1% de nuestros jugadores experimentan algún tipo de mareo.
¡Al 100%! No se trata de un videojuego sino de una experiencia intuitiva hecha para todos, a partir de los 10 años. Si puedes hablar, escuchar, caminar y agarrar objetos, tienes todas las habilidades necesarias para participar. Estas experiencias no contienen ningún tipo de violencia y se centran en la cooperación entre jugadores. Ideal para familias o parejas y perfecto para eventos corporativos.
¡Está hecho para equipos! Todos y cada uno de los jugadores tiene un papel que desempeñar, tendréis que trabajar juntos si queréis escapar. La clave del éxito es comunicar, escuchar y colaborar... ¡y chocar esos cinco cuando lo hayáis conseguido!
Tus pies siempre estarán en el suelo, estás 100% seguro, pero tu cerebro podría pensar lo contrario ☺ ¡Nuestras experiencias pueden ser desafiantes para las personas con un fuerte miedo a las alturas! ¡Pero también son increíblemente gratificantes cuando lo superas! Además, siempre tendrás a un game master para ayudarte.
Nuestros equipos de realidad virtual son de última generación y te permitirán llevar tus gafas. Si tienes poca corrección, es posible que no necesites ni utilizar gafas. Si también usas lentillas, te recomendamos vengas con ellas ya que te sentirás más cómodo.
Está prohibido acudir con zapatos de tacón alto ya que la experiencia se realiza de pie. Os recomendamos llevar ropa y calzado cómodos para poder realizar cualquier acción, tales como agacharse o girarse.
